SOFÁS CAMA DE APERTURA ITALIANA
SOFÁS Y SILLONES DE CALIDAD
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El sofá vino casi un mes más tarde de la fecha que indicaban cuando lo compramos. Hemos comprado el modelo sofá-cama...
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Llegó en perfecto estado y lo instalaron rápidamente. Envío muy correcto
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Todo correcto. Muy buena calidad. Entregado en plazo y montado muy rápido
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El sofá cama llegó en mal estado.La tabla frontal del sofá vino rascada.Me enviaron por SEUR una nueva.El sofá cama...
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Todo correcto
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El sofá vino casi un mes más tarde de la fecha que indicaban cuando lo compramos. Hemos comprado el modelo sofá-cama Elegant. La cama y el sistema del sofá-cama están muy bien pero el sofá como tal nos resulta muy incómodo. Tiene muy poca profundidad de asiento y los cojines de respaldo sobresalen mucho y están muy horizontales. Escribimos para ver la posibilidad de devolverlo pero no han contestado. No tenemos muy claro si es incómodo porque no está bien montado o porque el sofá es incómodo en si. Nos extraña por las buenas valoraciones y opiniones que tenia. El transporte poco profesional, llegaron una hora más tarde de la hora que nos dijeron e hicieron algún escorchon en la pared del portal y se fueron sin arreglarlo. Aunque han abonado el coste nos encargarnos de gestionar el arreglo. Hicimos la compra aquí por las buenas valoraciones pero no podemos compartir las buenas experiencias en nuestro caso.
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Muy buen servicio,lo recomiendo
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Llegó en perfecto estado y lo instalaron rápidamente. Envío muy correcto
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Si
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Compre un sofá cama que llego roto en su interior y además el transportista rompió un cojín del brazo al hacer la demostración de como se abría y cerraba el sofá. Pues bien, después de varios mails, wasap, llamadas todas muy amables, consiguen que te canses y no lo reparan.
Tampoco tienen una deferencia comercial, como mandar dos cojines, descontar parte del precio….
Ya que la reparación de la parte interior no tenía solución salvo cambiar el sofá, pero como no se ve salvo cuando se abre…. Pues ya te lo quedas.
No volveré a comprar
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Todo correcto. Muy buena calidad. Entregado en plazo y montado muy rápido
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Todo según lo pactado.Muy profesionales.
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El sofá cama llegó en mal estado.La tabla frontal del sofá vino rascada.Me enviaron por SEUR una nueva.El sofá cama se encuentra en mi segunda residencia.Espero que cuando suba sepa cambiar la tabla frontal.Esperaba que lo hicieseis vosotros y me sorprendió.Espero q no sea difícil.Saludos
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Compré sofá cama Legos, y es muy bueno, una calidad/precio inmejorable. Compré con los l colchón visco de 16 cm y es súper cómodo, es muy bueno. Se duerme como en una cama normal, ni parece que es un sofá cama. Cuanto al trato, es muy bueno y atento. Lo único es la transportadora, que há tenido el sofá una semana para entregarlo. Pero cuando vinieron, trato muy simpático y montaje super rápido. Así que recomiendo 100,%
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Todo perfecto. Plazo de entrega y calidad.
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Entrega muy rápida y colchón perfecto. Se ha probado un par de noches porque teníamos visita y es muy cómodo para su grosor
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Todo correcto y en fecha.
Empresa seria
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Tal como esperaba, contento.
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Insuperable en todo. El colchón tenía otras medidas a las normales y hablé personalmente y no tuvieron ningún problema en hacérmelo sin gastos extras. Fantásticos de verdad
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Muy buen producto, muy atentos y sin pensarlo lo recomendaría y compraría otra vez.
Gracias al equipo de Tapizados Hernández.
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Excelente calidad y muy buen servicio. Encantado con mi chaiselonge.
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Compre un sofá cama legos haciendo pedido por internet, hablé en todo momento con la tienda por teléfono, me indicaron que podía pedir muestras de los tapizados que me interesarán, así lo hice para poder decidir mejor el color y tela, las muestras me llegaron en 24h!!, la atención en todo momento es muy buena, realice el pedido y 2.5meses después tengo el sofá en casa, más bonito de lo que imagine y la tela y el color me encantan!! Ahora toca disfrutarlo.
Gracias por todo, cuando necesite un nuevo sofá, no dudaré en ponerme en contacto y recomiendo totalmente a tapizados Hernández.
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Buen trato y calidad
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*** La entrega muy bien.Por puntualizar algo decir a los del transporte que pongan los protectores de las patas cuando está en vertical xq rayan el suelo. Les pusimos enseguida protectores y muy bien . Y mi gato no ha hecho por ahora ni mención de arañar ,siestas se ha echado en todos los cojines en dos días .
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Excepcional el trato de la empresa, desde el primer contacto por email hasta recibir, pronto y exactamente según lo acordado, el sofá en casa. Comprado online, en una muy intuitiva e ilustrativa web. Muy satisfechos con el sofá, que ha quedado precioso, y con la atención del personal antes, durante y después de la compra.
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Como he manifestado a la propia tienda, deben mejorar el servicio atención al cliente y la comunicación.
No solo es cobrar el sofá y olvidarse.
He quedado contenta con el producto, pero por falta de esa atención y comunicación mi sofá está en un lado con un roto y tuve que gastarme 300 euros adicionales para tenerlo en mi casa. ( cuando se podía haber evitado) El transporte me lo dejaba en la calle y tuve que buscar una solución en 24 horas.
Mi consejo : Ayudar y atender al cliente en todo momento .
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Tiempo de entrega muy razonable al igual que la relación calidad / precio, muy recomendable
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Súper contento
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Una mesa Preciosa , buscando por internet la encontré, todo genial y el envío súper rápido.Gracias
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El sofá estupendo e igual que en las fotos y por teléfono la atención muy buena,totalmente recomendable
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Excelente calidad y servicio de entrega puntual 100%. Muy recomendable.
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Son dinámicos por el correo.
Me han atendido bien y el producto para bueno.
Gracias.
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Sofá de buena calidad, cómodo y bonito. La entrega también perfecta
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Todo perfecto. Gran relación calidad-precio.
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Buena comunicación con el vendedor. La entrega se realizó sin problemas y en la franja horaria prevista. Se aprecia a primera vista que el producto está bien acabado y es de calidad.
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Estoy muy satisfecha con la compra. Busqué en tiendas físicas una colchoneta para un sofá cama y no lo encontré. En tapizados Hernández pude comprarlo a medida. Buen servicio y buena relación calidad/precio.
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Muy contento, la entrega y montaje perfecta. Muy profesionales.
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Me montaron el canapé al reves
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Contento con el trato y con el producto (sillones levanta personas). La pega no tiene que ver con Tapizados Hernández (por eso las 4 estrellas y no 5) sino con la agencia de transportes con la que trabajan en Barcelona. Teniendo en su poder los sillones, no había manera de que los entregaran en el domicilio. No obstante recomiendo la compra.
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Rapidez y calidad. Muy satisfecha
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Todo fue bien
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Encargamos un Chaise longue Prada relax a finales de Septiembre y nos a llegado en los plazos indicados.(principios de Diciembre).
Desde el principio la comunicación a sido muy fluida,pues enseguida nos mandaron todas las muestras de tela disponibles, para nuestro Prada relax.
Cuándo se iba acercando la fecha de entrega,me puse en contacto con ellos,para ver cómo iban los plazos,los cuales me contestaron rápido, diciéndome que la semana entrante lo terminaban y a la siguiente pasaría a la agencia de transporte,como así fue. Decir que la agencia de transporte se puso en contacto conmigo un día antes,para realizar la entrega y en todo momento me informaron de la hora + ó - para la entrega,por petición mía.
Lo trajeron dos chicos,los cuales en media hora tenían el Chaise longue colocado en su sitio,fueron agradables y cuidadosos,tanto en la subida por la escalera como en la instalación del mismo y recogida de los embalajes, dejándolo todo limpio.
El Chaise longue se ve de muy buena calidad y el tejido nos a parecido precioso y es muy cómodo.
Sólo decirles a las personas que duden en comprarlo por internet,que nosotros vivimos en la provincia de Barcelona,no los conocíamos de nada,que nos dejamos llevar por las buenas opiniones de las reseñas,de la buena calidad y cantidad disponible de las diferentes telas.
La conclusión es, que cuando necesitemos alguna cosa que ellos nos puedan proporcionar ,no dudaremos en comprárselo.
Excelente calidad precio,tanto del material,como del trato.
Para terminar permítanme decirles, que se dejen de supermercados de sofàs,pues no hay ni una mínima semejanza en calidad precio y trato,ellos te lo fabrican después de realizar el pedido,(sin estocs y a la espera de un posible comprador),pues a cualquier problema,ellos son fabricantes y van a estar ahí detrás para solucionarlo.
Felices fiestas y Próspero año nuevo.
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Muy cómodo y atención excelente
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El sofá lo recibimos correctamente.saludos.
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Excelente calidad y servicio. Las muestras de tejido (gratuitas) llegaro en tres dias y cuando tenia dudas me respondieron por email casi de inmediato. Tambien tuve problemas para encontrar una fecha con el transportista y ellos se ocuparon de todo.
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El servicio ha sido excelente. *** Si tenéis que comprar sofás os aconsejo que lo hagáis a través de la web.
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Butacas con bonito diseño y muy bien acabadas.
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Estoy satisfecho con la compra ,empesa seria ***
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Estamos satisfechos
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Mejor de lo esperado.***Nos enviaron todas la muestras y la atención ha sido inmejorable durante el proceso. Volvería a comprar sin dudarlo. Totalmente recomendable
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Muy contextos con el servicio. Somos de Barcelona y realment sorprendidos de la calidad del sofa. Trato increible desde el primer minuto.
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Todo perfecto el sofa llego en la fecha prevista. El sofa es comodo y la apertura para cama es muy sencilla y facil. Producto totalmente recomendable
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Muy bueno. Puntualidad en el envío y en el transportista. Todo muy bien.
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Servicio y calidad de 10. Muy contenta con ka compra.
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Tras muchas búsquedas en internet y encontrar sólo sillones de piel que serían un horno en verano, encontré a los hermanos ***. Desde el primer momento me explicaron perfectamente los tipos de sillones y cuál me recomendaban para las necesidades de mi abuelo, sin intentar venderme el más caro. Luego, sin ningún compromiso, me enviaron el muestrario de telas para poder elegir la que más nos gustará, y han contestado todos nuestras dudas inmediatamente.
***
Muchas gracias por todo! ***
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Todo según lo anunciado, gracias
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El producto no se puede valorar hasta que se haya usado con cierta regularidad (aunque externamente se ve perfecto), pero el servicio, la información de la web, la rapidez y el cumplimiento de plazos especificados son de "10".
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Todo genial. El sofá es muy cómodo y ha llegado en el tiempo que se especificaba.
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Estamos muy contentos con el producto en nuestro caso es un sofà chaiselonge. Es precioso , material de calidad, excelente terminación, cumplieron con la fecha prevista de entrega. Lo recomendamos 100x100.
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Muy satisfecha con el producto y el servicio de entrega.
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Excelente atención al cliente y un gran sofá para los que necesiten un uso diario de la cama.
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Bien
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Me encanta el sofá. Al principio me dió un poco reparo comprar un sofá sin probar. Pero era casi como hacerlo a medida a muy buen precio. Así que recomendaría.
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Muy atento en respuesta a la consulta realizada y extraordinaria rapidez en el servicio.
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Muy buen servicio, y en el plazo indicado. Todo perfecto. Las características de una empresa seria y profesional.
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Muy satisfecha con el diseño y la calidad del sofá
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Todo según lo acordado.
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El sofá precioso y muy cómodo. La atención de 10
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La calidad del sofá es estupenda y, excepto un pequeño retraso en la fecha de entrega, la atención y el servicio fantásticos
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Todo excelente. Ahora sólo queda probar el colchón
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seriedad y eficacia, muy contento
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Llegaron puntuales y lo montaron en un momento
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Nos acaba de llegar el sofá hace unas horas y estamos encantados, es alucinante lo bien hecho que está y lo cómodo que es!! Además agradecer el trato recibido y los consejos a la hora de escoger la tela y donde poner las entradas de usb, sentimos la impaciencia que hemos podido tener, pero la espera ha merecido la pena. Muchas gracias por todo, será un sitio que recomendaré a alguien que se quiera comprar un sofá.
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Un trato excelente en todo momento. Se recibió el día que nos dijeron y los montadores muy atentos. Muy recomendable
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Totalmente satisfecho, envió rápido, y producto conforme.
Proveedor recomendable.
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Perfecto y rápido envío. Buena calidad del colchón
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Buen colchón, cómodo. Enviado el dia prefijado.
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Muy cómodo. Relación calidad- precio estupenda.
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Todo bien. Convine una fecha de entrega y se cumplió. He comprado un colchón para un sofá cama y he de decir que cabe perfectamente con lo que se ha quedado mejor que nuevo.
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Todo perfecto, el producto y el seervicio
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Si tenéis dudas ni os lo penseis !Excelente atención atención telefónica ..te ayudan en las dudas ,te mandan muestras de tejido..y sobre el producto perfecto!le ha encantado a todo el mundo que lo ha visto!Muchas gracias por todo!Repetiremos!
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Trato correcto y el material sexajusta a lo pedido
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Muy bien
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Todo perfecto
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El silllon es muy cómodo y estoy muy contenta de tenerlo
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Hola todo perfecto sofa supercomodo , los chicos son muy majos y serviciales, volveria a comprar sin duda.
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Aunque estaba un poco preocupada con la compra del sofácama todo ha sido perfecto y más rápido de lo esperado. Es importante el envío de las muestras para la elección de la tela y evitar sorpresas.
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Los productos no se ven claros en la web. Con lo que la selección se hace difícil.
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Muy buen servicio y todo el género como estaba pedido
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Muy contenta con el sillón
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Todo perfecto.
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Lo trajeron antes de la fecha indicada. Los montadores muy amables y rápidos. Buen servicio en general
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ACABADO PERFECTO SERVICIO Y MONTAJE PERFECTO .COLOR QUE NOS DABA MIEDO AL VERLO POR INTERNET Y NO FISICAMENTE TAMBIEN MUY CONTENTOS
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Muy buena experiencia. Volveríamos a repetir.
El reparto bien. Gracias
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Muy serios. Todo correcto y a su tiempo en el servicio. Muy bien y muy contento
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Muy contento con el servicio y el resultado
Gracias
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Estoy contenta con el servicio.
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Resulta complicado adquirir por Internet un sillón relax., nosotros compramos el modelo Cali y nos ha encantado.
Atendieron todas nuestras dudas y nos enviaron muestras de los distintos tapizados, en cuanto a la entrega , se ha adaptado a los plazos previstos.
Mi experiencia ha sido buena y en ese sentido lo recomiendo.
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Pues quedaron en avisarme cuando me llegaba el sofa y me llamó el transportista la tarde antes de la entrega y sin haber retirado el sofa antiguo, asi que con poco espacio en la casa. Muy mal en ese sentido
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Todo facilidades y entregaron el material mucho antes de la fecha estimada.
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El servicio servicio prestado muy bueno, no les doy las 5 estrellas, porque quizás los tiempos de entrega son un poco largos. Yo estoy muy contenta con mi canapé.
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Todo bien
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La atención fue muy correcta , el servicio cumplió con lo establecido y la compra perfecta muy contentos tanto con la calidad como con la atención
Muchas gracias
Lo recomendaré
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Todo muy bien
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Si muy contento
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Buena compra. Trato excepcional. Totalmente recomendable
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Muy contento con su servicio
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Tuve un pequeño problema y lo resolvieron eficazmente.
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Encantada con el acabado del sofa. Compre el sofá Alpe por tener el fondo reducido. Pedí muestras de tela y me enviaron todas las telas disponibles para el modelo elegido. El sofá se demoró en la entrega, pero me avisaron con 1 mes de antelación. Un acierto haber confiado en tapizados ***. Totalmente recomendable.
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Más que agradecida. Respondieron a cada pregunta, consulta o modificación que les planteé, e hice muchas: tejidos, materiales, garantías, proceso para incluir modificaciones en el modelo..
. Me asesoraron en cada momento del proceso, en menos de 24 horas me llegaron las muestras de tejidos, me informaron de cada paso desde que el sofá estaba en producción hasta que llegó a mi casa en la otra punta de la península.... Lo recomendaría porque me dieron mucha confianza antes y después de la compra. El sofá llegó ayer, se adaptaron a mis horarios, comprobaron que todo funcionaba antes de marcharse. Es un sofá muy cómodo, de momento ha cumplido con mis expectativas.
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La espera a merecido la pena. Muy satisfecho con el resultado final. Personal atento y amable.
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Muy muy recomendable, muy buena comunicación, todo como se había avordado
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Recomendado al 1000 x 10000. Servicio inmejorable y el sofá es de un calidad estupenda. Gracias por todo
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Muy bien el sofá, muy bien el trasporte
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Todo bien
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He comprado un sofá cama y estoy muy satisfecho con la compra. Sofá muy bonito y de gran calidad.
La entrega se realizó muy rápido, antes de lo esperado.
Recomiendo este sitio por la calidad de los productos, servicio y atención al cliente.
Sin duda volveré a comprar en esta tienda.
Gracias
Un Saludo
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***
La comunicación con ellos súper fácil y resolviendo todas las dudas. Solicite muestras y me las mandaron sin coste alguno.
Los plazos de entrega del sofá se cumplieron y el sofá es tal y como lo pedí. En mi caso pedí el sofá cama Legos, en tono jazmín 23 (gris clarito), de tamaño 1.83 y con colchón de 16cm.
Mi sofá venía con un defecto en la tela, como dos rajitas. Contacte con ellos y me solucionaron el problema.
Me mandaron una pieza como la que venía con el defecto que llegó en perfecto estado.
El sofá es precioso y cómodo tanto como sofá como cama, recomiendo pagar un poco más y elegir el colchón de 16cm.
Sin duda alguna os recomiendo Tapizados Hernández.
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Muy recomendable
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Trato amable y atento.
Puntualidad en la entrega ,
Buena calidad y precioso diseño en el canapé y el baúl que compramos.
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Trato perfecto, grandes profesionales y
Calidad
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Muy bueno
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Buen producto y buena atención, recomiendo esta empresa.
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Muy rápidos y muy profesionales. Los montadores muy buenos también
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El sofá perfecto y el trato genial, entregado dentro de plazo, los recomendaré a mis conocidos.
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Muy recomendable. Servicio excelente y el sofá de primera calidad. Así da gusto comprar por Internet con total confianza.
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Genial, es muy cómodo
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Si muy rápido y el producto es bueno.
Compre un colchón para sofá cama con busco elástico.
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Todo perfecto
El trato el envío y el colchón
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Buen trabajo, entrega antes de lo previsto y el servicio de entrega eficaz y cuidadoso.
Aconsejo esta empresa por mi experiencia con la compra del Sofá.
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Buena calidad y buen servicio.
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Se realizó el envío antes del tiempo que me dieron cuando hice la compra. Los montadores muy profesionales. Y precioso el canapé. La recomiendo 100%
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Excelente el servicio, una única pega, el tiempo transcurrido entre la compra y la recepción del sillón, por lo demás, perfecto.
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El transportista iba muy rapido, y me hizo una marca en la pared
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Servicio rápido y producto de adecuada calidad con precio
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Buena calidad y servicio.
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El sofa precioso pero el transportista nefasto por eso mi valoracion es de 3 estrellas en vez de 5.
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Mi valoración es buenísima, porque recientemente les he comprado un colchón y lo enviaron rapidísimo (a los 2 días ya lo tenía en casa), me surgieron algunas dudas sobre su tamaño y me respondieron genial por teléfono y por chat. Me han atendido con mucha amabilidad y tienen un servicio pre y postventa muy bueno, lo que les hace ser totalmente recomendables.
Nota.- Y sí, teníais razón, pasadas 48h, el colchón crece y llega a tener casi casi la medida prevista ¡Gracias!
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Muy buen servicio y atencion.
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Atención personalizada. Muy atentos y muy útiles en la asistencia brindada.
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El sofa ha llegado incluso antes de la fecha esperada y es precioso. Se abre y cierra fácilmente y la cama es muy cómoda.
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Muy buena calidad y entrega en el tiempo previsto
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Enhorabuena. Nos ha gustado mucho todo: el canapé y su acabado, la profesionalidad y amabilidad de su empresa y también de la agencia de transporte.
Muchas gracias y hasta la próxima.
Saludos
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***Amabilidad en la atención y mucha disponibilidad para resolver dudas y aconsejar. También celeridad en la entrega y en el montaje. Al ser por internet, me parece importante tener muestras de todas las telas porque varían mucho de la foto a la realidad y dejarte aconsejar por ellos. Si tuviera que comprar otro, no lo dudaría
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Muy contenta con el servicio y el sofá que he comprado
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El sillón es tal y como aparece en la página. Tardaron justo lo que dijeron
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Todo bien. Pero me avisaron 20 minutos antes de traerme el canape. Con la consecuencia que no tenia desmontado el mio. Lo demás bien.
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Ok.
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El trato y el producto fenomenal
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Buena relación calidad/precio. Cumplimiento de plazos y trato eficaz en la relación telefónica.
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El servicio y el producto muy bonito, el tiempo que me dijeron lo han cumplido lo aconsejo totalmente
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Muy bien todo
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totalmente contento.
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*** La comunicación es pésima, el trato lo mismo no este hacen ni caso. El sofá me llegó con una pata astillada y sigo esperando a que me envíen una desde este verano. Los repartidores no tienen ningún cuidado cuando traen la mercancía, me dañaron la puerta y su contestación fue que tenía q haberlo puesto en el albarán de entrega. Es una pena porque los sofás son modernos y cómodos pero no lo recomiendo por la pésima atención al cliente .
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Todo muy bien con una excelente atencion
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Todo muy bien
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Rapidez . ..... Pedido hecho a la tarde ,y al día siguiente en casa
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La relación calidad precio es excelente 😊
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El colchón ha quedado genial y se duerme de maravilla
Ha sido una buena compra
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Estamos encantados con el sofa modelo PRADA, es comodo y elegante, más no se puede pedir, muy recomendable.
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Rápido / profesional y friendly.
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Buen servicio, rápidos, te informan y atienden bien a distancia . El sofa de muy buena calidad. El servicio de transporte tambien muy bien que no fue facil subir el sofa y lo gestionaron de 10. Es la primera vez que compro un sofa a distancia, y repetiré.
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La experiencia ha sido perfecta. Me han aconsejado sobre el producto que se amolda a mejor a mis necesidades y tanto la entrega como el producto en sí ha cumplido nuestras espectativas.
Muchas gracias por todo.
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Expectacular, compre un chaise longe y un sofa de 3 metros del modelo kiev los dos. Los compre por internet y no puedo negar que me daba un poco de miedo el resultado. Pero afortunadamente se han superado mis expectativas, el resultado fue increible. El trato y comunicacion excelente. La relacion calidad/precio inmejorable. Sin dudar una compra perfecta. 100% recomendable!!
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Todo muy bien, gracias
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Buen servicio, en plazo. Tal y como lo esperaba
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Mi experiencia fue genial,a pesar que al principio me costó decidirme,porque el pago se hace íntegro desde que con firmas el pedido y me daba inseguridad.
Después de mirar mucho la empresa y hablar con ellos me decidí,te ayudan bastante,los plazos de entrega se respetan y lo traen al domicilio que quieras,a mi personalmente me fue genial y por supuesto repetiria, gracias por todo,hasta pronto....
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Compré un canapé con cajones y se ve de buena calidad.
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El encargo llegó a tiempo. Subido a casa y montaje impecable. Lo recomiendo totalmente
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Muy satisfecha con el producto, y muy atentos al montarlo.
Estoy pensando comprar otro
Seria posible un canape de 105 × 190 con abertura lateral?????
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Me lo terminan de entregar, todavía no lo he usado pero tiene muy buena pinta, espero que sea cómodo. Tiene un color muy bonito.
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***Sin duda no dudaré en recomendarlos y en realizar futuras compras. ***
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Estamos muy contentos , muy conformes y la entrega tardo mucho menos de la fecha indicada
Buen servicio y muy buena atención
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Atención correcta. Producto de calidad
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El sofa es muy cómodo y me encanta su diseño aunque tengo gatos y no es muy compatible con el tapizado ya que me lo están empezando a destrozar pero la entrega fue pésima, más de 2 meses desde que lo pedí, para recibir las muestras también una semana y para colmo cuando me llego la primera vez venía en un color equivocado, la comunicación con la empresa tampoco fue muy fluida tardaban mucho en contestar.
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El primer pedido lo hice el 1 de julio y lo recibí el 3 de septiembre; hice otro pedido el 1 de septiembre y aún no lo recibo, según mucho trabajo
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El producto adquirido es bueno, pero muy mal servicio para realizar la entrega, estuvimos esperando la entrega 25 días. Un trastorno muy grande
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Todo perfecto.El sillon es maravilloso.Comodo ,muy manejable y la tela de fácil lavado y muy bonito el color azul claro.Las ruedas atrás para moverle donde quieras son muy prácticas.El cabecero y los pies independientes a la jira de moverlos.Estoy encantada con el.
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La mesa es perfecta, justo como las fotos.
Llego muy rápido y muy bien embalada.
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Rápido
Estupendo
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Nos ha encantado el sofa y sobre todo el aspecto de calidad que tiene. Los operarios lo han tenido que desmontar para subirlo al estudio y han vuelto a montarlo sin problema. Además la entrega una semana antes de previsto. También una buena calidad de colchón. Mañana la probaremos con unos invitados.
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Gracias por vuestra atención estoy encantada con mi sofá... súper recomendado modelo Prada
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Asimismo resaltar la excelente atención y gestión del personal con el cual he estado en contacto vía telefónica y digital.
Una empresa con garantía de buen servicio.
Un cordial saludo.
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Todo bien. El sofá está bastante bien.
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Todo genial. El colchón muy bien. La entrega perfecta
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Compré un colchón para sofá, es comodísimo, el visco marca una gran diferencia. Lo pedí un viernes y el martes ya lo tenía en casa. Desde luego una compra totalmente satisfactoria. Sitio recomendable 100%
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Muy contenta. Envío rápido y el mueble está genial!!! Lo recomiendo
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El envío y y el servicio he estado informado en todo momento el sofá de muy buena calidad y funciona fenomenal
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Producto de muy buena calidad
Excelente relación calidad precio
Respuesta por teléfono de manera muy rápida
Cumplieron con el plazo de entrega previsto
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Buen servicio y sofás cómodos. No lo dudéis si tenéis que comprar sofás.
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Muy contenta.
Lo recomendaría sin ninguna duda.
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Me le hicieron esperar un poquito, pero estoy muy contenta, es muy práctico y el color verde botella me encanta. Calidad precio genial
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Muy contentos con el sofá que pedimos , confortable, servicio rápido y correcto. La tela de muy buena calidad.
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Estoy contenta muy bonito y practico
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El colchón y el sofá perfecto. Muy cómodo todo, tanto de desplegar como de plegar. Para poner algo en contra, es que el sofá es un poco duro de sentado.
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Todo genial, gran sofa
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Todo perfecto
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Fue perfecta la compra
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Buenas tardes. La experiencia ahora mismo es mala. Llevo una semana con una mesa que a venido arañada, sin herraje y una pata doblada. He tenido que llamar 6 o 7 veces y explicar el caso prácticamente cada vez que llamo. Después de una semana aun espero la reposición de una mesa nueva y la retirada de la que tengo en casa. Hice el pedido con ustedes porque en la web decía que en 48horas la mesa estaba en mi casa. Espero que se solucione un saludo
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Mejorar plazos entrega
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Muy buen servicio y un trato excelente...
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Totalmente recomendable, el pedido llegó antes de tiempo y la atención por parte de la empresa sensacional.
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Estoy muy contenta con el servicio y la rapidez con la que siempre te responden. En mi caso hubo un pequeño error en el producto que pedí pero se solucionó y el resultado ha sido muy bonito.
Volvería a comprar. Es un sitio de mucha calidad en la fabricación y de confianza
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Muy contento con la compra. Atención personalizada desde el primer momento. El sofá es de máxima calidad, de lo mejor que se puede encontrar en internet. Muy recomendable tanto la experiencia de compra como el producto. Gracias
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Muy contentos por el trato y la simpatía
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Calidad precio de lo mejor. Servicio de entrega muy rápido. Volvería a comprar sin duda.
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Todo correcto
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Un producto cómodo y resistente!
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Trato muy cercano y amable. Y el sillón se ajusta perfectamente a lo que necesitaba, además en tiempo récord. Muy contenta con la compra.
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Muy satisfactoria mi experiencia con TAPIZADOS MARTINEZ..la verdad debo decir que todo perfecto ..recomendable 💯
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Muy bien el servicio. Gracias
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Comentario duro. Me habéis estafado con el colchón, estoy esperando respuesta. En caso contrario reclamaré judicialmente.
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Ha llegado antes de lo esperado. Buena relación calidad precio.
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Genial, buen precio por un sofá de buena calidad y muy bonito. Recomendado 100%. Volvería a comprar en Tapizados Hernández sin dudar. Muchas Gracias.
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100% recomendado
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Comunicación mala y montaje pésimo
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Compré el canapé madera extreme y decir que el resultado es muy bueno, se ve fuerte y bien rematado. La comunicación con el vendedor fue continua hasta la entrega del mismo. Volveré a comprar sin duda. Un saludo!
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Atención excelente a pesar del estado de la reciente salida del estado de alarma, tanto por email como por tf o wassap. Cumplidores con la fecha de entrega. El sofá cumple todas mis espectativas tanto de comodidad como de estética, acordes con las fotos de la web. Me enviaron en un día el muestrario de tapicerías para elegir. Únicamente apuntaría el detalle de que a la entrega se usarán guantes o limpiarán las manos ya que la tapicería se quedó manchada.
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Muy profesionales los montadores y cuidadosos de no manchar ni golpear nada. Volvere a contar con ellos en un futuro seguro
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Todo perfecto. Gracias.
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Estoy contentísima por varios aspectos:
- atención un diez
- rapidez en la fabricación del sofá y excelentes calidades.
- excelente servicio y máxima puntualidad a la hora de llevarlo a casa.
Solo puedo puntuar positivamente los servicios prestados. Buscaba un sofá conocí esta empresa de Yecla y la verdad que todo un acierto!!!!. La recomiendo totalmente!!!! Muchas gracias
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Lis sofá cama que enviamos a hacer quedaron estupendos! Un excelente trabajo
Desde luego muy muy recomendable
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Todo correcto. Agencia y la compra
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Si, muy profesionales en todo, ante la pandemia he estado informado en todo momento de mi genero, informandome de los traslados los dias a realizar, cualquier defecto, o error, de fabricacion han sabido solventarmelo lo mas breve posible. El sofacama y el colchon de excelentisima calidad, y sin palabras,dwl buen trato por parte de los chavales. Han ganado a un cliente, mi amiga contara con esta tienda, sin duda OS LO RECOMIENDOO SIN DUDAR
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Muy satisfecha con el servicio.El producto muy fiel a la foto de la web.Cumplen con el plazo de entrega .
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Todo perfecto y antes del plazo señalado
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Necesitábamos un chaiselong que no fuese grande, porque no disponíamos de mucho espacio. Y después de ir mirando de un sitio a otro dimos con Tapizados Hernández y el modelo Kiev. Un precio genial y te mandan las telas a casa, atención por teléfono y WhatsApp muy amable. Por el tema del coronavirus tuvimos que aplazar la entrega un mes y no hubo ningún inconveniente o pegas por parte de ellos o el transportista. Ahora por fin podemos disfrutar del sofá y estamos encantados. Muy recomendables!
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Compré un colchón para un sofa cama de visco.Es verdad que el envio fue rápido. Pero cuando llego no tenia la pegatina de identificacion en el lado del viscolasti .Llame y me dijeron que les mandase una foto. Los dos lados son iguales el colchón esta tejido igual en ambos lados es imposible distinguir cual de ellos lleva el visco.El chico opto por uno "al hszar entiendo yo".Asi que no me ha servido de nada comprar con visco .No se si tengo puesto bien el colchón y nuncs lo sabré.
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Las calidades son muy buenas y el montaje y subida del sofá con sumo cuidado. Los tiempos de entrega con la situación actual son más largos y generan ciertas dudas. La espera ha merecido la pena.
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Nunca pensé que la experiencia de la compra de un sofá por internet ( sin probarlo) fuera tan acertada y satisfactoria.
Sitio totalmente de confianza( aunque la comunicación sea lenta).
Te envían las muestras de las telas que solicitas a casa.El transporte profesional y rápido( sin retraso).
***
Precio, calidad, servicio....un 10.
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He quedado muy satisfecho con la compra.La atención ha sido muy buena el tiempo de entrega ha sido en fecha a pesar de la situación extraña en que estamos actualmente y el reparto y montaje fue realizado por personal muy agradable y cordial.Estoy seguro que volveré a comprar aquí.
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Compré un canapé fashion patas para una cama de 200 x 150. Estoy muy contento con la calidad del producto. Tienda muy recomendable.
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Muy rápido y cómodo.
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Muy contenta con él sofa cama, es cómodo como sofa y como cama. El servicio y los transportistas muy buenos, ha llegado antes de lo indicado. Si preciso otro sofa, cuenten conmigo.
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Compré un sofá a través de la web el día 11 de abril. Hoy, 9 de junio, dos mese después, aún lo estoy esperando. No parece que estar pendiente y llamar por teléfono sirva de nada. Es realmente frustrante y las incomodidades que me está causando no las va a compensar ni el mejor de los sofás
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100% Recomendable
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Rapidez en el servicio y un sofa de calidad
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Todo ha sido perfecto, mucho mejor de lo esperado. Llegó en menos tiempo de lo esperado y los operarios lo montaron rapidísimo y siendo muy ordenados y eficaces. Una compra de 10 y los productos de categoría superior.
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Estoy muy contenta con el sofá, es cómodo y bonito. Era un riesgo comprarlo a distancia y tener que montarlo, pero fue muy fácil. El personal muy amable en todo momento.
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Muy satisfecha por la compra y el trato recibido. Encantada con el sofá!!
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Compré un sillón articulado y muy contenta calidad precio.Atencion al cliente genial.
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Hola.
Todavía estoy esperando a que me repareis el peldaño de la puerta de entrada que rompió el repartidor.
Un saludo.
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Fue una compra que cumplió con creces mis expectativas. Buena atención al cliente, buen producto y el servicio de transporte y montaje correcto también. Muchas gracias
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Muy buena atención y rapidez. El producto de muuuy buena calidad
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Es muy funcional este formato de Canapé
Totalmente recomendable.
Entrega y montaje súper rápidos y cuidadosos
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Contenta con el canapé zapatero y con la instalación. Buen producto y formalidad con la entrega
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Muy contenta. Sofás a medida de tus necesidades de muy buena calidad.
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El servicio a sido bueno
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Muy bien
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El sofá es cómodo , realmente no es muy difícil de armar, sin embargo para algunas personas puedes ser más difícil. Ayudaría una hoja con las instrucciones.
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Muy buen servicio. Sofá de mucha calidad, y muy profesionales. Magnifica atención.
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Muy contentos, y un servicio impecable!!
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Muy satisfechos con la compra.
Canapé con una excelente calidad/precio
Montaje rápido y profesional
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Comunicación perfecta. La mesa preciosa y de buena calidad. Montaje facilisimo, a parte tienen un video demostracion para seguir los pasos.
Tengo que destacar lo bien embalada que venía, super protegida de posibles roces o golpes. Un 10.
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Todo perfecto, muy correcto en la gestión y trato excelente, recomendable al 100%
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Buen producto
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Muchas gracias, y la verdad que fue un trabajito. Vivo en el 6 y la puerta del ascensor es pequeña, así que se lo tuvieron que subiré a pulso.
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Perfecto estado, transporte y cumple perfectamente las expectativas
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El producto es mucho mejor de lo que esperaba
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Yo compre un colchón para sofa cama. Rapido y calidad del mismo
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Buen servicio, tanto a la hora de la venta como el servicio de envío y solución de un pequeño problema
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Si, se corresponde con lo que ofertan. Se me han
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Quedé muy contento con el servicio.
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Todo perfecto,calidad precio inmejorable y un muy buen trato y asesoramiento,recomendados por mi y recomenfables 100%
Gracias por todo y un saludo
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Más rápido que en los comercios cercanos.Lo que esperaba,sin sorpresas.Calidad.Muy bien de precio.Atencion estjpenda
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Calidad del sofá buena estamos contentos, transporte del mismo: nefasto, se nota que aquí se ahorran costes, dos días en semanas diferentes para poder recepciónarlo en una segunda vivienda, y eso que se aviso se reaviso y se volvió a avisar de cómo necesitábamos la entrega. Sabor de boca agridulce.
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Todo perfecto, tanto el producto como el plazo de entrega.
La atención personal de diez.
Muchas gracias por todo.
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Muy buen servicio. La mesa venía perfectamente embalada y es muy fácil de montar.
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Compramos el canapé Zapatero scarpa, lo sirvieron muy rápido y montaje bien pero el canapé es incómodo porque hay zapatos que se quedan detrás y hay que agacharse bastante; además el tirador se ha desencajado a la semana de usarlo y se han quitado los tornillos, teniéndolo que arreglar constantemente pero se vuelve a salir, no permitiendo bajar la parte de Zapatero. Estamos muy descontentos con la compra, desafortunadamente no lo volveríamos a comprar.
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Hice un pedido de tres canapés y me enviaron dos y uno de ellos con los tiradores en mal estado, al mes recibí el canapé que faltaba y los tiradores me los enviaron por correo. Hay que desgrapar el canapé para cambiar los tiradores y lo tengo que hacer yo. La empresa de transporte entró con una carretilla hasta la casa y me ha roto los escalones de la entrada. Me he puesto en contacto con Tapizados Hernández y la callada por respuesta. *** que correspondan para que se hagan cargo de los desperfectos.
La verdad, no vale la pena, ni el servicio ni la calidad de los canapés.
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Es mi tercera compra en T.P. y tengo que decir que todo llegó perfecto, que me mandaron telas de muestra y que estoy muy contento.Manuel Zaragoza
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Por ahora todo genial, aún no he podido destapar el sofá ni probarlo porque no quiero que se manche mientras acabamos de limpiar la casa después de la obra.
Gracias!
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Rápido y sin problemas.
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Hola!!estoy muy satisfecha con el sofá y canapé que compré en esta tienda. Han sido muy amables, y era exactamente como me explicaron.. calidad precio fenomenal.
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El único inconveniente ha sido el retraso pues ha coincidido el pedido con las fechas navideñas. El resto muy bien. Gracias
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La entrega en plazo y el sofá tal cual la descripción. Los cojines tardaron un poco más de la cuenta pero la buena disposición a través del comercial enmienda cualquier confusión. Recomendable 100%
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Perfecto.
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*** Si estás buscando un fabricante de calidad y de confianza, que te dé un extra de calidad frente a opciones "baratas" de cadenas de muebles y sillones, sin duda no te vas a arrepentir.
Volveremos a comprar, para empezar cuando cambiemos la cama, compraremos en Tapizados Hernández el colchón y el canapé.
Gracias por todo, estamos entusiasmados!
***dos clientes muy satisfechos
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El servicio es muy bueno y han cumplido con las fechas. Me parece una empresa seria. El producto adquirido también cumple con lo ofrecido en la web. Estoy satisfecha.
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***- Barcelona
Servicio impecable, amables y rápido! Me gustaría darles la enhorabuena por el servicio de entrega del sofá. Lo recomendaría siempre. Material de buena calidad, cumplió perfectamente las expectativas! Sin duda volveremos a comprar aquí cuando lo volvamos a necesitar. Muchas gracias!
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Es un sofá cómodo, que se transforma en una cama muy cómoda y resistente. Tiene todas las prestaciones de una cama normal. Un gran acierto
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Un buen sofá que superó las expectativas.
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Perfecto estado, buena compra
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Calidad precio de lo mejor que encontré en el mercado, se ajusta a lo que prometen.Atencion directa por WhatsApp excelente,lo recomiendo totalmente.
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Empresa muy seria y responsable, excelente atención con el cliente y facilidad en la gestión de los pedidos.
Excelente gestión del transporte del pedido y su instalación en la vivienda.
Muy satisfecho con mi compra.
Gracias
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Thank you very much. Everything perfekt.
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Entrega en la fecha prevista y el cabecero galo con los cristales igual que en la foto me encanta gracias
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***- Sierra Nevada (Granada): antes de hacer el pedido nos enviaron todo el muestrario de telas en apenas dos dias, y nos dieron útiles consejos. Realizamos el pedido y cumplieron perfectamente con las fechas de entregas. Incluso vino con un pequeño arañazo y nos van a enviar esa parte nueva. Sofá muy confortable y con un colchón de mucha calidad. Incluso nos dieron la posibilidad de enviarnos tela para tapizar un puf. Sin duda alguna, volveremos a contar con ellos si necesitamos algo. Muy recomendable.
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El servicio ha sido impecable, tiempo de respuesta y envío en tiempo.
No me ha gustado que no me hayan avisado por teléfono a la entrega, cuando llegue lo tenía apoyado en la puerta, con el consiguiente peligro de que se lo hubieran llevado una persona ajena.
Este detalle perjudica una actuación que podría haber sido de "10".
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Toda la gestión desde el primer contacto,hasta la entrega ha funcionado a la perfección.Muchas Gracias
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Es tal como se anuncia en la web. La espuma del colchon es durita.
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Todo muy bien, el sillon muy bonito y de buena calidad.
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Una atención inmejorable. Rapidez al enviar las muestras de tela y responder consultas, cumplimiento del plazo establecido, entrega y montaje perfectos, trato amable y profesional. El sofá de calidad y muy bonito. Recomendamos 100%.
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El canapé está bien pero me llegaron las medidas de unas tablas mal y tardaron casi 3 meses en solucionarlo. Tengo que decir que el trato fue muy bueno en todo momento.
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Todo bien hasta ahora aunque llevo con el sofá un mes. Largo tiempo de espera pero lo dice en la web también
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No..muy buena
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Buenos días. Estoy muy contenta con la compra. El sofá cama de buen a calidad.
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Excelente trato y producto
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Muy contento.
Lo aconsejo por completo
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Un sofá muy confortable y bonito además de una buena cama.
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Envío superrapido y colchón comodísimo.
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En general todo correcto , surgió algún problema que se pudo solucionar
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Era la primera vez que hacía una compra de estas características por internet, y salio todo satisfactoriamente.
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MI PEDIDO ESTABA PERFECTO Y FUE TODO BIEN
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Todo perfecto
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Estamos muy contentos con el servicio y atención recibida. Son muy atentos, de entrada te envían las muestras de telas de manera gratuita para que te puedas decidir con mayor facilidad. El sofá es super cómodo y muy amplio además super fácil de limpiar por su tela antimanchas. Muy agradecidos con Tapizados Hernández por habernos hecho todo el proceso de compra tan fácil a pesar de haber sido todo a distancia. Sin duda volveríamos a comprar aquí.
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El sofá perfecto, muy cómodo, práctico y resistente. Por otro lado el servicio prestado ha sido impecable, desde las opciones que se ofrecieron a posibles problemas hasta la entrega y el montaje. Muy buen servicio.
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10/10 exelente trato y excelente producto.
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Horrible!!, no se lo recomiendo a nadie. Tardaron en servirnos 2 sofás el doble de tiempo q nos habían dicho.
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Todo correcto
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Era la primera vez que compraba on line un sofá . He de decir que muy satisfecho ya que a parte de q lo eliges tú cómo lo quieres , la calidad y el precio están muy bien .
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Atención y servicio correctisimo
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Muy contentos con el sofá
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Recibí el sofá no como había pensado. la madera de los laterales no son cómo en la foto, son mucho más claras y tampoco vino con las ruedas delanteras como quedamos.
Lo positivo es que es un gran sofá .
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Muy buen producto, cumpliendo con el plazo de entrega y con una buena atención.
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Encantados con el sofá, q sin probarlo fue todo un acierto. El canapé zapatero igual, muy contentos.
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El servicio muy bueno en cuanto al rapidez de servir el pedido, porque lo sirvieron antes del tiempo estipulado en la página porque yo se lo pedí como favor, pero lamentablemente no me mandaron la medida correcta, me he quedado con el producto porque necesitaba un colchón de forma inmediata pero no me sirve.
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Comunicación y atención perfectas. Solicité las medidas completamente exactas y me fueron facilitadas a la perfección. Traslado y montaje en el tiempo establecido. El sofá-cama muy cómodo, y muy bonito. Repetiremos.
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La experiencia de compra ha sido peor de lo esperado. La entrega se retrasó del plazo estimado, aunque creo que fue por la empresa de transporte. La tela del sofá no es igual a la que escogí del muestrario que me enviaron; la tintada entiendo que puede variar algo de un partida a otra, pero también el tejido es algo diferente. El reposabrazos de la chase longue no tiene apenas relleno. Está tapizado casi directo sobre la madera, por lo que es incómodo. Tengo 2 niños pequeños que juegan en el sofá y se han hecho daño contra esa parte. La chase longue no bien anclada al resto del sofá, y se mueve y separa. Además de que el interior no está bien rematado, ya que sobresalen 2 puntas, y una ha astillado el recubrimiento por donde asoma. Entiendo que es un sofá económico, no quería gastar mucho porque tengo 2 niños pequeños y sé que lo van a destrozar, pero me ha decepcionado, no me parece acorde la relación calidad precio. Después de esta experiencia creo que el siguiente sofá que compré no me arriesgaré a comprarlo online.
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Excelente compra,, material muy bueno, servicio al cliente perfecto, y un precio muy competitivo sin duda volveré a comprar a ustedes Gracias
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El producto muy bueno, pero la empresa de trasporte lamentable.
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Excelente la relación calidad - precio, el servicio impecable, no solo por la profesionalidad, si no también por el trato de las personas que nos trajeron la mercancía, más que sobresalientes.
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Excepcional. Estuve muy contenta por el servicio
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Trato y calidad perfecto,solo nos fallo el transporte,un desastre ya que, al final tuvimos que ir nosotros mismos a buscar la mercancia supongo que abran cambiado de agencia, por lo demás perfecto en calidad y precio
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Buen servicio, rapidez y atención al cliente
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Calidad según lo esperado. Muy confortable
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Compramos un sofá y un canapé hace unos meses y estamos encantados. El sofá es comodísimo y muy bien rematado, y el canapé funciona perfecto. No se atasca ni cierra mal. Recomendamos sin duda esta tienda.
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Inmejorable atención tanto para resolver dudas, como para cualquier asunto que pueda surgir al adquirir sus productos. Sin duda, una firma que se preocupa por sus clientes.
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Estoy muy contenta con el sofá, lo compre sin llegar a verlo físicamente y es exactamente igual que en la fotografía, volvería a comprar sin pensarlo
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Buen trato y servicio. Montaje en domicilio muy correcto. Totalmente recomendable.
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Encantada con la calidad y los acabados,es precioso.
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B. tardes,
Como les había anticipado a la recepción del pedido, tengo plena satisfacción por el sillón modelo Havana, así como por el personal que entregó mi pedido. Habida cuenta de que por el medio nos había pillado en época vacacional, entiendo la ligera demora en la entrega. Les volvería a comprar.
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Buen servicio
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Todo fueron facilidades .
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.Could be better at responding to delivery questions
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Atención excelente. Muy amables. La entrega a tiempo y con montaje incluido. Ningun problema.
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Muy contenta con la empresa. El producto de buena calidad. La fabricación en el tiempo estimado y el envío incluso antes de lo previsto. De 10.
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Todo perfecto elección de regido un plazo de entrega el cherlon cumplía con lo visto en la página
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Sinceramente el sofá es bonito pero la calidad no, la espuma del asiento en apenas 4 meses ya no es lo que era y la del respaldo tampoco, y la costura en algún lado se sale como si fuera un hilo que entró y no cruzó, sinceramente no volvería a comprarlo.
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El servicio fue fenomenal gran calidad volvería a comprarlo mil veces
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Comentario de prueba
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